日本企业对 AI 的满意度为什么最低？

生成式 AI 已经成为世界各地很多企业的重要工具，但不同国家的企业管理者，对 AI 的满意度并不一样。

shēngchéngshì AI yǐjīng chéngwéi shìjiè gèdì hěn duō qǐyè de zhòngyào gōngjù， dàn bùtóng guójiā de qǐyè guǎnlǐzhě， duì AI de mǎnyìdù bìng bù yíyàng。

Generative AI has become an important tool for many companies around the world, but managers in different countries do not feel the same level of satisfaction with it.

L'IA générative est devenue un outil important pour de nombreuses entreprises dans le monde, mais les managers de différents pays n'en sont pas aussi satisfaits.

生成AIは世界中の多くの企業にとって重要なツールになっているが、国によって管理職の満足度は同じではない。

PwC Japan Group 调查了六个国家的管理者，了解他们公司使用生成式 AI 的情况。

PwC Japan Group diàochá le liù gè guójiā de guǎnlǐzhě， liǎojiě tāmen gōngsī shǐyòng shēngchéngshì AI de qíngkuàng。

PwC Japan Group surveyed managers in six countries about how their companies use generative AI.

PwC Japan Group a interrogé des managers de six pays sur l’utilisation de l’IA générative dans leurs entreprises.

PwC Japanグループは、6か国の管理職を対象に、自社での生成AI活用について調査した。

调查显示，美国管理者对生成式 AI 的结果最满意。81% 的人认为 AI 的表现符合预期，甚至超过预期。

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The survey found that US managers are the most satisfied with the results of generative AI. Eighty-one percent said it worked as expected or even better.

L'enquête montre que les managers américains sont les plus satisfaits des résultats de l'IA générative. 81 % disent qu'elle fonctionne comme prévu ou mieux.

調査によると、生成AIの成果に最も満足しているのは米国の管理職で、81％が期待通り、または期待以上だったと回答した。

中国和英国有四分之三的管理者表示满意，德国和韩国也有大约七成管理者表示满意。

zhōngguó hé yīngguó yǒu sì fēn zhī sān de guǎnlǐzhě biǎoshì mǎnyì， déguó hé hánguó yě yǒu dàyuē qī chéng guǎnlǐzhě biǎoshì mǎnyì。

Three-quarters of managers in China and the UK were also satisfied, as were about seven in ten managers in Germany and South Korea.

Trois quarts des managers en Chine et au Royaume-Uni sont aussi satisfaits, tout comme environ sept managers sur dix en Allemagne et en Corée du Sud.

中国と英国でも管理職の4分の3が満足しており、ドイツと韓国でも約7割が満足している。

但在日本，只有 56% 的管理者说 AI 的效果符合预期或超过预期，是六个国家中较低的水平。

dàn zài rìběn， zhǐyǒu bǎishēng zhī wǔshíliù de guǎnlǐzhě shuō AI de xiàoguǒ fúhé yùqī huò chāoguò yùqī， shì liù gè guójiā zhōng jiào dī de shuǐpíng。

But in Japan, only 56% of managers said AI worked as well as expected or better, one of the lowest levels among the six countries.

Mais au Japon, seuls 56 % des managers déclarent que l'IA fonctionne comme prévu ou mieux, l'un des niveaux les plus bas des six pays.

しかし日本では、AIが期待通りまたは期待以上だと答えた管理職は56％にとどまり、6か国の中で低い水準だった。

美国有 38% 的管理者说 AI 远远超过预期，而日本只有 9% 这样回答，是六国中最低的比例。

měiguó yǒu bǎishēng zhī sānshíbā de guǎnlǐzhě shuō AI yuǎnyuǎn chāoguò yùqī， ér rìběn zhǐyǒu bǎishēng zhī jiǔ zhèyàng huídá， shì liù guó zhōng zuì dī de bǐlì。

In the US, 38% of managers said AI had far exceeded expectations, while only 9% of Japanese managers said so, the lowest share in the survey.

Aux États-Unis, 38 % des managers disent que l'IA a largement dépassé leurs attentes, contre seulement 9 % au Japon, le taux le plus bas de l'enquête.

米国では38％の管理職がAIは期待を大きく上回ったと答えたが、日本では9％にすぎず、調査中で最も低かった。

这项调查包括 3000 多名管理者，他们所在公司的销售额约为 3.1 亿美元或以上。

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The survey included more than 3,000 managers at companies with sales of about $310 million or more.

L'enquête portait sur plus de 3 000 managers travaillant dans des entreprises dont le chiffre d'affaires est d'environ 310 millions de dollars ou plus.

この調査は、売上高が約3億1000万ドル以上の企業で働く3000人以上の管理職を対象に行われた。

调查还发现，美国和英国的管理者最常认为，AI 已经给顾客和员工都带来了明确好处。日本只有 40% 的管理者这样认为。

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The survey also found that managers in the US and UK were most likely to say AI had brought clear benefits to both customers and workers. In Japan, only 40% said this.

L'enquête a aussi montré que les managers américains et britanniques sont les plus nombreux à dire que l'IA a apporté des bénéfices clairs aux clients et aux employés. Au Japon, seuls 40 % le disent.

また、米国と英国の管理職は、AIが顧客と従業員の双方に明確な利益をもたらしたと答える割合が最も高かった。日本ではそう答えたのは40％だけだった。

这种差异可能和 AI 的使用方式有关。日本企业主要把 AI 用在写报告、写邮件等简单办公室工作上。

zhè zhǒng chāyì kěnéng hé AI de shǐyòng fāngshì yǒuguān。 rìběn qǐyè zhǔyào bǎ AI yòng zài xiě bàogào、 xiě yóujiàn děng jiǎndān bàngōngshì gōngzuò shàng。

These differences may be related to how AI is used. Japanese companies mainly use AI for simple office tasks such as writing reports and emails.

Ces différences peuvent être liées à la manière dont l'IA est utilisée. Les entreprises japonaises l'utilisent surtout pour des tâches de bureau simples, comme rédiger des rapports et des e-mails.

こうした違いはAIの使い方に関係している可能性がある。日本企業は主に報告書やメール作成など、単純な事務作業にAIを使っている。

相比之下，日本企业较少使用 AI 来制作视频、音频或电脑代码。PwC 的三善心平也提醒，企业需要先想清楚自己的目标，再判断 AI 是否真的适合。

xiāngbǐ zhīxià， rìběn qǐyè jiào shǎo shǐyòng AI lái zhìzuò shìpín、 yīnpín huò diànnǎo dàimǎ。 PwC de Sānshàn Xīnpíng yě tíxǐng， qǐyè xūyào xiān xiǎng qīngchu zìjǐ de mùbiāo， zài pànduàn AI shìfǒu zhēn de shìhé。

By comparison, Japanese companies are less likely to use AI to create video, audio or computer code. PwC’s Shimpei Miyoshi also said companies should first clarify their goals and then decide whether AI really fits.

En comparaison, les entreprises japonaises utilisent moins l'IA pour créer des vidéos, de l'audio ou du code informatique. Shimpei Miyoshi de PwC a aussi rappelé que les entreprises doivent d'abord clarifier leurs objectifs avant de décider si l'IA convient vraiment.

一方、日本企業は動画、音声、コンピューターコードの作成にAIを使う割合が低い。PwCの三善心平氏も、企業はまず自社の目標を明確にし、AIが本当に合っているかを考える必要があると述べた。